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圣泉用ERP提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
作者：佚名 日期：2002-1-6 字體：[大] [中] [小]
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選型是成功的第一步
圣泉集團(tuán)目前擁有兩條生產(chǎn)線，其中呋喃樹脂榮獲機(jī)電部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、國(guó)家“八五”星火產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)。產(chǎn)品的科技含量高，市場(chǎng)前景廣闊，利潤(rùn)率高，可是尚未形成生產(chǎn)規(guī)模。升級(jí)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件固然可以滿足現(xiàn)在的管理需要，但未來企業(yè)的發(fā)展絕不僅僅限于兩條生產(chǎn)線。擺在圣泉面前的是一條飛速發(fā)展的高速路。新的ERP管理軟件可以帶給企業(yè)新的管理思路，可以為企業(yè)的發(fā)展加油助力。另一方面，圣泉集團(tuán)非常重視人才。目前企業(yè)40％以上都具有大學(xué)學(xué)歷，中層領(lǐng)導(dǎo)基本都是大學(xué)畢業(yè)。因此，圣泉具備實(shí)施ERP軟件的人員基礎(chǔ)。
經(jīng)過深思熟慮，圣泉決定引用當(dāng)今逐漸成熟并在企業(yè)應(yīng)用中取得良好效果的ERP管理軟件，利用現(xiàn)代化的管理思想來全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
好的開始是成功的一半。如何開好這個(gè)頭，圣泉有自己的理解和方法，那就是選型要慎重。圣泉各部門集體參與，成立選型小組，共同承擔(dān)選型風(fēng)險(xiǎn)，避免決策部門與執(zhí)行部門之間的責(zé)任推諉，同時(shí)也為項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行提供保障。
2001年5月份，經(jīng)圣泉集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)，由執(zhí)行總經(jīng)理親自掛帥，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)及公司各部門負(fù)責(zé)人共同組成ERP選型小組，開始了細(xì)致的ERP選型工作。
首先，圣泉集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)向知名的ERP軟件提供商發(fā)出標(biāo)書，提出圣泉信息化要求，以招標(biāo)形式進(jìn)行初步篩選。第一輪篩選的對(duì)象包括16家國(guó)內(nèi)主要的ERP廠商。其中有7家企業(yè)進(jìn)入第二輪篩選。
其次，圣泉集團(tuán)對(duì)第一輪入選的7家企業(yè)的產(chǎn)品功能、公司實(shí)力和成功案例進(jìn)行了書面審查。7家企業(yè)都提供了非常詳細(xì)的資料。圣泉集團(tuán)考慮到自己屬于化工流程型企業(yè)，與離散型企業(yè)有較大差別，因此選擇了5家具有針對(duì)流程行業(yè)的ERP產(chǎn)品，并有成功案例的企業(yè)進(jìn)入第三輪篩選。
進(jìn)入第三輪的企業(yè)就圣泉提出的具體管理需求，在圣泉集團(tuán)所有部門負(fù)責(zé)人面前作產(chǎn)品演示，并提供了相應(yīng)的技術(shù)方案。圣泉集團(tuán)所有部門的負(fù)責(zé)人都仔細(xì)地觀看了產(chǎn)品演示，并提出了很多具體問題，要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，最終剩下2家ERP供應(yīng)商進(jìn)入第三輪篩選。
最后的一輪篩選是在兩家企業(yè)提供的成功案例的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的。圣泉組成了ERP項(xiàng)目考察小組，考察了兩家企業(yè)的樣板工程。圣泉集團(tuán)ERP項(xiàng)目最終的決策不是由企業(yè)一把手做出的，而是由各部門負(fù)責(zé)人集體投票決定的。最后，圣泉集團(tuán)選擇了北京和利時(shí)公司的ERP系統(tǒng)，來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
整體規(guī)劃 分步實(shí)施
ERP的實(shí)施工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各部門業(yè)務(wù)，不能一蹴而就。因此，圣泉集團(tuán)在實(shí)施ERP項(xiàng)目的過程中，遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則。
圣泉集團(tuán)的信息化總體規(guī)劃共分為三步：
第一步：實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流和物流的集成，實(shí)施“財(cái)務(wù)進(jìn)銷存”系統(tǒng)。
第二步：實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，實(shí)施“生產(chǎn)和質(zhì)量”系統(tǒng)。
第三步：企業(yè)信息流的整合和優(yōu)化，實(shí)施OA和CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)與現(xiàn)有的工業(yè)控制系統(tǒng)相連，達(dá)到管控一體化的目標(biāo)。
首當(dāng)其沖的是“財(cái)務(wù)進(jìn)銷存”系統(tǒng)的實(shí)施。2001年8月，圣泉集團(tuán)實(shí)施ERP的工作正式開始。經(jīng)過3個(gè)月的緊張工作，系統(tǒng)已經(jīng)初見成效，財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售、成品庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)、人事已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了“資金流、物流、信息流”的統(tǒng)一，并在優(yōu)化庫(kù)存管理、提高工作效率、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和規(guī)范工作流程等方面起到了顯著的效果。在此基礎(chǔ)上，2001年10月，圣泉集團(tuán)又實(shí)施了領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了理論基礎(chǔ)。
要從自身找原因
ERP的實(shí)施過程，就是企業(yè)內(nèi)部管理習(xí)慣性行為與軟件流程沖突的過程，這也是實(shí)施中最關(guān)鍵的難點(diǎn)。在剛剛開始實(shí)施工作時(shí)，圣泉集團(tuán)聽到最多的聲音是“軟件怎么和我們的工作不一樣？是否應(yīng)該按照我們的流程修改”等。
最初，圣泉集團(tuán)與和利時(shí)的溝通也集中在“軟件應(yīng)該符合企業(yè)的流程”和“軟件應(yīng)該怎樣改”上面。經(jīng)過反復(fù)溝通，圣泉集團(tuán)逐漸認(rèn)識(shí)到，ERP軟件的總體設(shè)計(jì)是科學(xué)的，而企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作存在漏洞，企業(yè)業(yè)務(wù)流程有不合理不科學(xué)的地方，這是實(shí)施過程中最大的問題。
為此，企業(yè)成立了ERP領(lǐng)導(dǎo)小組和ERP實(shí)施小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目實(shí)施的總體進(jìn)程，協(xié)調(diào)各部門的實(shí)施工作，由執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。實(shí)施小組負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的具體工作，由各部門的業(yè)務(wù)骨干組成。領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組的通力配合，再加上企業(yè)全體人員的積極參與和支持，有困難及時(shí)解決，有問題馬上協(xié)調(diào)，保證了企業(yè)實(shí)施的順利進(jìn)行。
項(xiàng)目背景
在不斷的發(fā)展過程中，圣泉集團(tuán)發(fā)現(xiàn)原來粗放的手工管理模式已越來越與企業(yè)的發(fā)展不相協(xié)調(diào)。為了適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，圣泉集團(tuán)進(jìn)行信息化建設(shè)的呼聲也越來越高。圣泉集團(tuán)在1997年就采用了金蝶財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存軟件，財(cái)務(wù)部門甩掉手工賬。同年，圣泉集團(tuán)采用了金益康人事管理軟件，企業(yè)信息化建設(shè)由此開始。2000年，企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)水平和人才積累都達(dá)到了規(guī)�；l(fā)展的要求，而在經(jīng)營(yíng)過程中也逐漸暴露出管理不善的問題。在財(cái)務(wù)軟件的使用過程中，管理者發(fā)現(xiàn)，除財(cái)務(wù)部門外，其它部門的數(shù)據(jù)不能及時(shí)傳遞到財(cái)務(wù)，因此，管理者不能及時(shí)有效地監(jiān)控各部門的業(yè)務(wù)。另外，由于倉(cāng)庫(kù)部門沒有設(shè)置有效的管理措施和管理手段，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)賬面數(shù)據(jù)不符、倉(cāng)庫(kù)的賬面數(shù)據(jù)與實(shí)物的實(shí)際數(shù)據(jù)不相符等問題。圣泉集團(tuán)即將開始上市運(yùn)作，面臨著迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的機(jī)遇，而只有解決這些問題，才能使企業(yè)規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)行為，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理。
那么是升級(jí)原有的財(cái)務(wù)軟件以求改善目前的管理狀況，還是選擇一個(gè)新的ERP軟件？圣泉的管理者陷入了深深的思考。
用戶介紹
濟(jì)南圣泉集團(tuán)股份有限公司是以玉米芯深加工生產(chǎn)鑄造用專用化工材料及其輔助材料的高科技企業(yè)，是國(guó)家重點(diǎn)扶持的重要化工原材料企業(yè)。在20多年的發(fā)展歷程中，圣泉集團(tuán)堅(jiān)持“哪里有鑄造，哪里就有圣泉的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)思路，形成了專業(yè)化、系統(tǒng)化和規(guī)�；a(chǎn)業(yè)鏈，成為國(guó)際上具有影響的生產(chǎn)鑄造用造型材料的企業(yè)之一。
圣泉集團(tuán)1993年就進(jìn)行了股份制改革，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中股份制改革較早的企業(yè)，被農(nóng)業(yè)部列為股份制試點(diǎn)單位。圣泉集團(tuán)被聯(lián)合國(guó)技術(shù)信息促進(jìn)系統(tǒng)中國(guó)國(guó)家分部和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”。2001年，圣泉集團(tuán)榮獲國(guó)家經(jīng)貿(mào)委指定的農(nóng)副產(chǎn)品深加工十大重點(diǎn)企業(yè)、國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)。